W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia najlepiej dzwonić na numer 112. Nie należy blokować tej linii jeśli ma się potrzebę konsultacji z psychologiem lub psychiatrą.
Jeśli doświadcza się kryzysu psychicznego lub zauważa go u bliskiej osoby, można skorzystać z linii wsparcia prowadzonej przez Centrum Zdrowia Psychicznego na Mokotowie. Pod numerami 510 260 554 i 510 260 554 od poniedziałku do piątku w godz. 8-18 dyżurują psychologowie.
Przez całą dobę działa telefon zaufania dla dzieci i młodzieży Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę: 116 111.
Wojska Obrony Terytorialnej na polecenie ministra obrony narodowej uruchomiły pod numerem telefonu 800 100 102 specjalną, całodobową i bezpłatną infolinię ze wsparciem psychologicznym dla osób znajdujących się w kryzysie związanym z kwarantanną lub leczeniem SARS-CoV-2. Specjalistyczna pomoc udzielana jest przez psychologów wojskowych WOT.
Wykaz Centrów Zdrowia Psychicznego wraz z danymi kontaktowymi znajdziesz na stronie: www.czp.org.pl, mapa wraz z danymi teleadresowymi znajduje się pod adresem: https://czp.org.pl/index.php/o-czp/. W Punktach Zgłoszeniowo Koordynacyjnych dyżurują psychologowie, psychoterapeuci, pielęgniarki i lekarze psychiatrzy. Zaproponują pomoc dostosowaną do problemu, z jakim się telefonuje.
Wykaz środowiskowych centrów zdrowia psychicznego z danymi teleadresowymi znajduje się pod adresem: https://sczp.med.pl/placowki
Poradnie zdrowia psychicznego, nawet jeśli ograniczają możliwość wizyty, mogą świadczyć pomoc zdalnie – najlepiej zadzwonić, żeby zapytać, jaką pomoc teraz można dostać. Szpitale psychiatryczne także nie zawiesiły swojej działalności. W trudnej zdrowotnie sytuacji – głęboka depresja, myśli samobójcze, atak psychozy, można zgłosić się na izbę przyjęć do najbliższego szpitala.
Antydepresyjny telefon zaufania tel. 22 484 88 01 czynny w poniedziałki i czwartki od godz. 17:00 do 20:00
Telefon zaufania dla osób starszych to 22 635 09 54
Telefon dla Osób Dorosłych w Kryzysie Emocjonalnym 116 123 czynny codziennie w godz. 14:00-22:00 (połączenie bezpłatne). Nie działa tylko w święta i dni ustawowo wolne.
Telefon zaufania dla ludzi uzależnionych od narkotyków 800 199 990 czynny codziennie w godz. 16:00-21:00
Dla osób doświadczających uzależnień behawioralnych 801 889 880 czynny codziennie w godz. 17:00-22:00
Dla opiekunów osób z demencją tel. 793 413 489 czynny od wtorku do soboty w godz. 10:00-14:00
Od poniedziałku do piątku w godz. 11:00-17:00 pod telefonem 698 761 774 dyżuruje Krzysztof Henczak, asystent zdrowienia związany z Fundacją Polski Instytut Otwartego Dialogu. Asystent zdrowienia to osoba, która doświadczyła kryzysu psychicznego, przeszła przez szkolenie przygotowujące ją do wspierania pacjentów w szpitalach, domach samopomocy czy Centrach Zdrowia Psychicznego. Asystent zdrowienia pomaga osobom, którzy trwają w kryzysie i ich bliskim. Krzysztof Henczak prowadzi kursy na asystenta zdrowienia, szkolenia podejścia otwartego dialogu i eCPR – emocjonalnej reanimacji wg doktora Daniela Fishera
Infolinia Ministerstwa Zdrowia ws. koronawirusa 800 190 590
Infolinia Rzecznika Praw Obywatelskich 800 676 676
Całodobowa Bezpłatna Infolinia dla dzieci i młodzieży, rodziców i nauczycieli 800 080 222
Telefon zaufania Rzecznika Praw Dziecka 800 12 12 12
Telefon dla rodziców i nauczycieli w sprawie bezpieczeństwa dzieci 800 100 100
Ogólnopolski Telefon dla Ofiar Przemocy w Rodzinie – Niebieska Linia 800 120 002
Centrum Praw Kobiet 22 621 35 37/ 600 070 717
Policyjny Telefon Zaufania ws. przemocy w rodzinie 800 120 226
Bezpłatna linia wsparcia dla osób po stracie bliskich Fundacji Nagle Sami 800 108 108
Infolinia „Anonimowych alkoholików” 801 033 242
Telefon zaufania HIV/ AIDS 801 888 448/ 22 692 82 26
Bezpłatna Telefoniczna Informacja Pacjenta prowadzona przez Rzecznika Praw Pacjenta i Narodowy Fundusz Zdrowia pod numerem 800 190 590 czynna codziennie przez całą dobę.
Z Rzecznikami Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego można też kontaktować się mejlowo: psychiatria@rpp.gov.pl.
Osoby przebywające na leczeniu w szpitalach, w których do tej pory pracował Rzecznik Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego w pierwszej kolejności proszone są o kontakt telefoniczny bezpośrednio z tą osobą. Jeśli w szpitalu psychiatrycznym nie ma Rzecznika możliwy jest kontakt z osobami wyznaczonymi do doraźnej pomocy według podziału na następujące województwa:
• lubelskie, podkarpackie, podlaskie, warmińsko-mazurskie – Pani Martyna Bagińska, tel. 664 084 563
• kujawsko – pomorskie, lubuskie, wielkopolskie, zachodniopomorskie – Pani Barbara Lipecka, tel. 664 084 016
• łódzkie, małopolskie, mazowieckie, świętokrzyskie – Pani Sylwia Wasilewska, tel. 789 404 794
• dolnośląskie, opolskie, śląskie, wielkopolskie – Pan Maciej Zieliński, tel. 664 083 310
Osoby kontaktujące się z Rzecznikiem Praw Pacjenta, proszone są o podanie poniższych informacji, które pozwolą szybko udzielić wsparcia:
• imię i nazwisko pacjenta
• miejscowość, nazwę szpitala oraz oddziału, w którym pacjent przebywa
• numer telefonu oraz adres mailowy do siebie.
Rzecznik Praw Pacjenta przygotował wykaz kontaktów, pod którymi mogą dostać wsparcie dla osoby w kryzysie związanym z kwarantanną lub leczeniem: https://www.gov.pl/web/rpp/koronawirus-wsparcie-dla-osob-w-kryzysie-zwiazanym-z-kwarantanna-lub-leczeniem?fbclid=IwAR08w22MN6HAuPvaLDuyT-MLrpCF5eAa_mhlGE02GFxwtOgGFlEOoKtVfLs
